Rujukan Laman

Bagaimana boskucuci Melindungi Data Anda

Di boskucuci, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disulitkan sepenuhnyaMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaPermintaan akses diproses dalam 7 hariDasar dikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
boskucuci Bagaimana boskucuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Agen kami boleh mengesahkan permintaan asas berkaitan privasi dalam sesi yang sama.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk dijejak.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pengendalian data di boskucuci dibina atas amalan yang konkrit dan boleh disemak — bukan sekadar kenyataan umum.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau disewakan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan difailkan melalui borang dalam akaun dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda ingin mengemas kini atau memadam maklumat dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran yang anda daftarkan — termasuk yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Anda boleh memfailkan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan biasanya diselesaikan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang anda gunakan, seperti FPX atau GrabPay, untuk menyelesaikan transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan, data akan dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan paparan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Ya, dasar ini terpakai sepenuhnya kepada pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Semua data yang dikumpul daripada pengguna Malaysia dikendalikan mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Kami mengkaji semula dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya terdapat perubahan ketara. Tarikh kuat kuasa terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Halaman Berkaitan

Daftar boskucuci Login boskucuci App Tentang Kami