Rujukan Laman

Terma Penggunaan boskucuci di Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform boskucuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaAkaun Peribadi SahajaPembayaran Tempatan DilindungiHak Pengguna MalaysiaPolisi Privasi Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

boskucuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses boskucuci di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi dalam wilayah yang disokong sahaja, dan penggunaan platform di luar kawasan tersebut adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
mahupun FPX — tertakluk kepada polisi pembayaran yang ditetapkan. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan boskucuci sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang di sudut bawah laman. Tersedia dalam tempoh masa operasi yang ditetapkan untuk pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk perkara yang memerlukan dokumentasi atau rekod bertulis berkaitan terma akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi dan polisi penggunaan platform kami.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

boskucuci menguruskan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan. Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi maklumat sensitif anda, dan akses kepada data akaun adalah terhad kepada kakitangan yang diberi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda masukkan dilindungi menggunakan teknologi penyulitan semasa pemindahan dan semasa penyimpanan dalam sistem kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi perakaunan dan keperluan pematuhan kami.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan dan memaklumkan anda tentang nasib data yang tersimpan.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat platform. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan bagi semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaparkan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma umum platform ini serta syarat khusus penyedia pembayaran berkenaan yang beroperasi secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Nyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memprosesnya dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda melalui proses tersebut.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Akaun dikhaskan untuk penggunaan peribadi dan tidak boleh dikongsi.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami, selepas itu ia akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.

Terma Penggunaan boskucuci di Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Data

Pemadaman Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat boskucuci?

02 Bolehkah terma ini berubah tanpa notis awal?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang diubah?

06 Siapakah yang boleh membuka akaun di boskucuci?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan